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avril 20, 2007
L'importance de la valeur éthique d'une marque
Dans courrier international du 19 au 25 avril 2007, un article titré "La guerre cybernétique fait rage" évoque "(l') affrontement sans merci entre internautes coréens, chinois et japonais à propos des différents sujets, historiques ou d’actualité, qui opposent ces trois pays."
Sous l'apparence d'un innocent site d'information, le site VANK (Voluntary Agency Network of Korea) lutte pour la mémoire de l'histoire coréenne en rappelant notamment:
- l'origine coréenne de l'ancien royaume du Koguryo que la Chine présente comme chinois,
- la très ancienne présence coréenne dans l'ile de Takeshima (Tokdo en coréen) revendiquée à la fois par la Corée et par le Japon
- la prostitution forcée des femmes coréennes par les japonais pendant la deuxième guerre mondiale
- …
Selon l'article, ce site est soumis à des attaques régulières, notamment de la part de hackers japonais et chinois très compétents (il paraît que les chinois sont les meilleurs hackers du monde, ce qui ne m'étonne guère), tandis que des sites véhiculant des informations contraires fleurissent. Ainsi, il y aurait plus de 1000 sites japonais sur l'ile de Takeshima, et des Japonais diffuseraient massivement surt YouTube des séquences vidéos contenant des messages politiques révisionnistes.
Ce qui est fascinant, c'est cette déclaration de Pak Ki-Tae, directeur du site VANK:
Pour gagner cette guerre, il nous faut des blogueurs qui connaissent bien les dossiers, et il envisagerait de former 200 000 blogueurs (!!) et de "gérer de manière organisée des sites Internet influents sur ces thèmes brûlants
On a ici un superbe exemple de guerre virtuelle en réseau, où le parti attaqué tente de se rendre insaisissable en semant par milliers des graines qui vont devenir autant de sources consultées d'information, et en les faisant germer très vite avant d'être lui-même éliminé.
Il est plus que temps de se rendre compte que ce type d'affrontement se développera dans la sphère économique en se focalisant non sur les identités nationales mais sur les marques. Et la seule riposte crédible sera du même type: susciter l'émergence, soutenir et organiser la communauté des employés, clients et partenaires de la marque, afin qu'ils aillent eux-mêmes au combat pour la défendre. Dans cette perspective, la question de l'identité et des valeurs morales d'une entreprise devient alors centrale, car on ne s'engage pas dans ce type de combat en réseau si l'on ne s'identifie pas soi-même à la marque qu'on défend. Ce n'est pas du tout une affaire de mercenaires.
Posted by mrouldug at 03:37 PM | Comments (0) | TrackBack